Lời khuyên khi Đi xe 

• Hãy biết rõ thời gian xuất phát của quý vị, luôn có trong tay lịch trình của Hi-tran khi du hành.
• Có chính xác số tiền lẻ để đưa vào hộp bán vé. Người lái xe không được phép đưa lại tiền thừa.
• Chỉ yêu cầu vé chuyển xe khi vừa lên xe. Ghi nhớ, chúng không chỉ có ích cho chuyến xe tiếp theo.
• Để hội đủ điều kiện được giảm nửa giá vé, hãy chuẩn bị sẵn thẻ căn cước Hi tran hoặc thẻ Chăm sóc Y tế của quý vị để trình cho người lái xe khi lên xe buýt.
• Lên xe bằng cửa trước và xuống bằng cửa sau.
• Luôn luôn quan sát các bậc thang khi lên hoặc xuống xe buýt.
• Vui lòng không ăn, uống hoặc hút thuốc khi đi trên xe buýt.
• Những ghế ở phía trước nên dành cho người già và người tàn tật; nếu tất cả các ghế đã có người ngồi, xin vui lòng nhường ghế khi có người tàn tật hoặc người già lên xe.
• Nếu tất cả các ghế đã có người ngồi, xin vui lòng di chuyển tới phía sau xe buýt; như vậy sẽ giúp cho những hành khách khác lên xe được dễ dàng hơn và việc phục vụ tất cả mọi người được nhanh hơn.
• Khi xe buýt gần tới điểm đến của quý vị, hãy kéo sợi dây phía trên cửa sổ đúng lúc để cho người lái xe có thể dừng xe từ từ. Hãy ngồi tại ghế của quý vị cho tới khi xe dừng hoàn toàn, sau đó xuống xe bằng cửa sau.
• Biển báo phía trên kính chắn gió chỉ rõ tên của tuyến đường mà chiếc xe buýt đang chạy. Trước khi lên xe buýt, hãy chắc chắn rằng quý vị đọc biển báo về điểm đến để bảo đảm rằng chiếc xe đó đang đi tới nơi quý vị cần tới. Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào, người lái xe buýt có thể giúp quý vị.
• Quý vị có nhận xét hay khiếu nại? Quý vị muốn đề xuất? Quý vị thất lạc thứ gì đó trên xe buýt? Hãy gọi đến số điện thoại thông tin của Hi-tran (889-RIDE) và có người sẽ giúp quý vị.
• Người lái xe có thể từ chối phục vụ những người không tuân theo những quy định đã niêm yết hoặc những người có hành vi gây nguy hiểm cho sự an toàn của chiếc xe hoặc hành khách trên xe.